سياسة الخصوصية

أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها

نجمع البيانات التالية من المستخدمين:

بيانات العملاء تشمل الاسم ورقم الجوال والمدينة وتفاصيل طلب القطعة والصور المرفوعة وبيانات سداد رسوم الخدمة إن وجدت.

بيانات محلات التشليح تشمل اسم المنشأة ورقم الجوال والمدينة وموقع المحل وصورة واجهة المنشأة وبيانات الاشتراك.

ثانياً: كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات من أجل تمكين نشر طلبات البحث عن قطع الغيار داخل التطبيق، وتمكين المحلات المسجلة من الاطلاع على الطلبات وتقديم عروضهم، وعرض بيانات التواصل بعد قبول العرض، وإدارة الاشتراكات والرسوم، وتحسين جودة الخدمة، والحد من إساءة الاستخدام.

ثالثاً: مشاركة البيانات

لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين لأي طرف خارجي لأغراض تجارية. يتم عرض بيانات التواصل بين العميل وصاحب المحل فقط بعد قبول العرض من قبل العميل. أي اتفاق أو تعامل يتم بين الطرفين يكون بشكل مباشر بينهما وعلى مسؤوليتهما الكاملة.

رابعاً: حماية البيانات

تتخذ الشركة إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.

خامساً: الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما الحساب نشط أو حسب ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها.

سادساً: التعديلات

يحق للشركة تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويعد استمرار استخدام التطبيق موافقة على التحديثات.

سابعاً: حذف الحساب

يحق للمستخدم طلب حذف حسابه في أي وقت من خلال خيار حذف الحساب الموجود في الملف الشخصي داخل التطبيق.

عند طلب حذف الحساب، يتم حذف بيانات المستخدم المرتبطة بالحساب من النظام، مع استثناء البيانات التي يتطلب الاحتفاظ بها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو لأغراض تنظيمية أو قانونية.